Liefer- und Abholservice sind für viele unserer Wirtinnen und Wirte durch die diversen Corona-Lockdowns zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihres Geschäftsmodells geworden. Das Handling ist dabei oft aufwändig und – im Falle von Bestellsystemen – auch mit beträchtlichen Kosten verbunden. Unser Kooperationspartner METRO Österreich bietet mit dem Bestellabwicklungssystem DISH Order eine einfache und kostengünstige Lösung.
Für die meisten Wirtinnen und Wirte war die Außer-Haus-Lieferung von Speisen und Getränken noch vor zwei Jahren kein Thema. Inzwischen gehören Abhol- und Lieferservice aber für Viele ganz einfach dazu und sie wollen auch in der „Nach-Pandemie-Ära“ für ihre Gäste und Kunden diese Option weiter anbieten. Abgesehen von den Herausforderungen, die das an die Küche stellt, will so eine zusätzliche Verkaufsschiene aber auch organisiert sein.
Keine Provision heißt voller Umsatz
Dafür gibt es eigens entwickelte Bestellsysteme, die Ordnung ins Chaos bringen, den Ertrag aber empfindlich schmälern, da üblicherweise eine Gebühr pro Order verrechnet wird. METRO Österreich bietet hier mit dem Bestellabwicklungssystem DISH Order eine echte Alternative: Nach der einmaligen Einrichtung (Kosten: € 299,- netto) wird lediglich eine fair kalkulierte monatliche Flatrate von € 39,- netto verrechnet – unabhängig davon, wie viele Bestellungen über das System abgewickelt werden.
DISH Order: Einfach und übersichtlich
Die Bestell-Website von DISH Order ist einfach selbst zu gestalten, wobei jederzeit auch ein Support-Mitarbeiter von METRO für Unterstützung zur Verfügung steht. Und, ganz wichtig: Menüs, Preise und sonstige Informationen lassen sich problemlos ändern oder austauschen. Für den Kunden ist die Seite übersichtlich und leicht zu bedienen, zur Wahl stehen Lieferung oder Abholung und die Bezahlung kann online oder bei der Übergabe erfolgen.
Jederzeit bestellen
Die weiteren Vorteile des DISH Ordersystems: Bestellungen können jederzeit, 24 Stunden am Tag, entgegengenommen werden, ohne dass man selbst zum Telefon greifen muss, wenn gerade wieder einmal Hochbetrieb ist. Und die Kunden können mit wenigen Schritten ein eigenes Profil auf der Bestell-Website anlegen, wodurch künftige Bestellungen noch einfacher und schneller abgewickelt werden. So werden Kunden zu Stammkunden!
Die METRO Digital-Services im Überblick:
DISH Professional Order (Website und Bestellsystem mit Bestellwebsite/Ordershop, Terminal, inkl. Support)
DISH Professional Reservation (Website und Reservierungstool im professionellen Ausmaß)
DISH Starter (Website und Reservierungstool im minimalistischen Ausmaß)
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